My, jako Kierownictwo dla zapewnienia wdrożenia, utrzymania i doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2009 będziemy realizować zadania mające na celu:

1. Pogłębienie zaufania i zadowolenia Klientów do działań Zarządu Dróg Wojewódzkich w Katowicach realizowane poprzez zagwarantowanie Klientom obsługi rzetelnej, terminowej i zgodnej z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i aktami prawa wewnętrznego.

2. Szkolenie i podnoszenie kwalifikacji oraz kompetencji pracowników Zarządu Dróg Wojewódzkich w Katowicach.

3. Doskonalenie jakości w zakresie realizacji statutowych zadań Zarządu Dróg Wojewódzkich w Katowicach poprzez:
a - poprawę bezpieczeństwa ruchu drogowego,
b - sporządzanie "Strategii utrzymania dróg wojewódzkich województwa śląskiego:
c - dostosowanie dróg wojewódzkich województwa śląskiego do standardów europejskich.

4. Spójność działań poszczególnych jednostek organizacyjnych Zarządu Dróg Wojewódzkich w Katowicach poprawiająca sprawność funkcjonowania oraz stwarzająca dogodne warunki realizacji zadań.